Vous pouvez commander directement sur le site Beautifull.fr 24h sur 24. Il vous suffit, pour cela, de cliquer sur le bouton Ajouter au panier situé en bas des produits qui vous intéressent.
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Vous pouvez également contacter notre Service clients par téléphone au 06.03.26.83.72, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Nos conseillers vous aideront avec plaisir à passer votre commande.

Vous avez le choix entre 3 modes de paiement :
• Carte bancaire
• PayPal
• Paiement en plusieurs fois avec Alma

Une fois la commande validée, un email de confirmation de commande est envoyé.
Si vous n’avez rien reçu, nous vous recommandons de vérifier vos courriers indésirables de votre boite email.
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Lors de la validation de votre panier, vous avez en bas un encadré indiquant « BF CODE », saisissez votre code promo et cliquer sur Valider
Si votre code est valide, votre avantage sera appliqué sur votre panier.
Si votre code avantage ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est bien saisi (privilégiez le copier-coller). Vous pouvez également vérifier que les conditions d’application du code avantage sont bien respectées, à savoir : date limite non dépassée, montant minimum respecté, zone géographique touchée, code valable une seule fois non utilisé et code non cumulable avec d’autres codes avantage.
Ce code doit être spécifié au moment de la validation de commande soit avant le paiement en cliquant sur « appliquer »
En cas d’oubli, le code pourra être utiliser lors d’une autre commande selon sa date de fin de validité.
Si malgré sa validité, votre code ne fonctionne pas, nous vous invitons à enregistrer votre panier afin de ne pas perdre votre commande puis à contacter notre Service client.

Lorsque votre colis est prêt à être expédié, vous recevez par mail le numéro de colis associé à votre commande afin de suivre son acheminement. Ce numéro est activé par le premier flashage de votre colis par le transporteur. Pendant le délai entre l’émission de ce code et la prise en charge effective de votre colis, il est normal que ce code ne soit pas encore actif. Dans ce cas, nous conseillons de patienter un ou deux jours, le temps que son statut soit mis à jour. Passé ce délai, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions faire les recherches nécessaires.

Le suivi des commandes passées est accessible depuis le menu « Mon compte ».
Pour modifier une commande, il est nécessaire d’annuler la commande en cours, de la remettre au panier puis de la corriger comme souhaité avant de la valider.
L’annulation d’une commande n’est possible que lorsque son statut est « Enregistré ». Ce qui donnera lui à un remboursement sous maximum de 3 semaines ouvrées.
Une commande passée en statut « en préparation » ou « expédié » n’est plus modifiable.

L’annulation d’une commande n’est possible que lorsque son statut est « Enregistré ».
Dans le cas où la commande est en cours de préparation ou en expédition, le client devra refuser le colis à la livraison en informant le transporteur lors de son passage. Le remboursement de la commande se fera dans un délai maximum de 3 semaines ouvrées après retour du colis, déduit des frais de livraison.
Dans le cas où vous réceptionner le colis, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Dans le cadre de notre démarche écologique, vous trouverez votre facture dans votre espace Beautifull.

Le délai de préparation est 2 jours ouvrés à partir de la réception du paiement sauf mention contraire indiquée sur le site

Nous livrons bien à l’international. 
Vous pouvez consulter la page commande et livraison (lien) indiquant les tarifs et délais selon le pays

Le montant et le temps nécessaire à la livraison varient selon le transporteur que vous choisissez et la destination de votre colis.
Toutes les informations concernant les délai de livraison selon les pays se trouvent dans la rubrique commande et livraison (lien).

Une fois la commande expédiée, un lien de suivi de colis est communiqué par mail. Vous recevez également un email du transporteur avec votre numéro de suivi et les différentes étapes de l’acheminement.
Le numéro de suivi se trouve également dans votre espace dans l’onglet « commandes ».

Chaque pays a ses spécificités en terme de frais d’entrée de marchandises sur leur territoire, ces frais ne peuvent ni être anticipés ni négociés.
Les frais de port de votre commande ne comprennent pas les frais de douanes et autres frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays, ces frais restent à la charge exclusive du client.